Filmska produkcija na skijaškoj stazi: pravno procijenite zatvaranje pristupa, obilaznicu i informacije gostima prema §§ 914 i 918 ABGB.
Mag. Christopher Angerer, Rechtsanwalt
Vaš advokat za skijaške i alpske nezgode
Skijaške i alpske nezgode su složene i emotivne. Advokat kojeg poznajete, od prvog pitanja do glavnog pretresa. Snažan praktični pristup (bivši instruktor skijanja, gorski spasilac i vodič psa).
Kod većih predmeta radi se timski (advokat, advokatski pripravnik, pravni saradnik). Rasprave i pregovori uvijek ostaju stvar odgovornog advokata.
Kada se dio skijaške staze rezerviše za filmsku ili medijsku produkciju, operater mora procijeniti uticaj na kupljenu uslugu prevoza i redovan rad skijališta. Gostima su potrebne jasne informacije o zatvaranju, upotrebljiva obilaznica i podatak o preostalom pristupu.
§ 914 ABGB usmjerava tumačenje ugovora prema namjeri ugovornih strana i poštenom prometu. § 918 ABGB uređuje slučaj kada se plaćena usluga ne izvršava u ugovoreno vrijeme, na ugovorenom mjestu ili na ugovoreni način. Sama produkcija zato ne određuje automatski puni povrat novca niti svako ograničenje ostavlja bez posljedica.
Ovaj članak obrađuje samo zatvaranje pristupa zbog filmske ili medijske produkcije. Vremenske, lavinske i službene zabrane traže drugu provjeru. Za pitanja o snimcima i njihovom korištenju pogledajte članak o snimanju na skijaškom kursu.
Odgovorite na dva pitanja. Rezultat pokazuje koji dokumenti i koja provjera odgovaraju Vašoj situaciji.
Želite razgovarati o zatvaranju ili obilaznici? Idite na obrazac za upit.
Uloga određuje koje ugovore i događaje treba prvo provjeriti.
Uporedite dužinu, pristup, otvorene žičare, pogođene staze i preostalo vrijeme. Obilaznica je posebno važna ako praktično čuva ugovoreni skijaški dan.
Sljedeći korak: zabilježite kartu, plan zatvaranja, oznake i vlastito korištenje sa vremenom.
Zabilježite koje staze ili postrojenja zbog produkcije nisu bili dostupni i koliko je ograničenje trajalo. Zatim provjerite da li je operater ponudio konkretnu zamjensku uslugu ili drugo rješenje.
Sljedeći korak: prikupite dokaz plaćanja, uslove ugovora, tok dana i komunikaciju operatera.
Sačuvajte fotografije oznaka, poruke skijališta i rutu kojom su gosti morali stvarno ići. Provjera obuhvata pitanje da li je informacija prije korištenja bila razumljiva i kako je nedostatak orijentacije uticao na skijaški dan.
Sljedeći korak: zabilježite tok događaja sa vremenom, udaljenošću, čekanjem i svjedocima.
Prvo treba utvrditi uzrok zatvaranja. Staza rezervisana za snimanje, reklamnu produkciju ili drugi medijski događaj ograničena je zbog planirane aktivnosti. To se razlikuje od prekida rada zbog vremena, opasnosti od lavine ili redovnog osiguranja staze.
Zatim treba odrediti ugovor. Dnevna karta može omogućiti pristup određenim žičarama i stazama u određenom periodu. Sezonska karta može obuhvatiti veće područje i duže korištenje. Ugovorena usluga proizlazi iz uslova, informacija pri kupovini i okolnosti posjete.
Prema § 914 ABGB tekst ugovora je početna tačka. Važne su i namjera strana i pošten promet. Najavljeno zatvaranje prije kupovine može se zato procijeniti drugačije od iznenadne prepreke tokom skijaškog dana. U provjeru ulazi i pitanje da li je produkcija bila predstavljena kao poseban događaj.
Obilaznicu treba mjeriti prema kupljenoj usluzi. Važni su zatvoreni dio, zamjenske staze, otvorene žičare, dodatni put, čekanje i preostalo vrijeme. Kratka zamjenska ruta sa sličnim pristupom može malo uticati na korištenje. Obilaznica zbog koje su važne žičare praktično nedostupne ima veću težinu.
Stvarni tok događaja je važan. Plan može pokazivati da je ruta otvorena, dok gosti nailaze na nove prepreke, nedostatak oznaka ili dugo čekanje. Jasno označena zamjenska ruta može praktično sačuvati najveći dio skijaškog dana. Zato treba zajedno posmatrati plan i stvarno korištenje.
Operater i produkcija trebaju prije snimanja uskladiti zatvoreno područje, vremenski period i zamjensku rutu. Gost mora vidjeti koja ruta ostaje otvorena. Informacija postavljena tek na udaljenom ulazu može doći prekasno ako su vrijeme i pristup već izgubljeni.
Gostima trebaju razumljive informacije o razlogu, obimu i trajanju zatvaranja. To obuhvata pogođenu stazu, pristup zamjenskoj ruti, promjene u radu žičara i mjesto za pitanja. Informacija može biti na obavijesti, u digitalnoj poruci, na blagajni ili na jasno vidljivoj oznaci.
Informacija mora odgovarati situaciji. Kratko vrijeme snimanja stvara drugačija praktična pitanja od zatvaranja cijelog dana. Važno je i da li produkcija prekida glavnu vezu, područje za početnike ili jednu sporednu stazu. Odlučujući je uticaj na kupljeni dan.
Informacija gostima ne zamjenjuje uslugu iz ugovora. Ona može pokazati šta je bilo prepoznatljivo pri kupovini ili tokom posjete. Prema § 914 ABGB te okolnosti pomažu pri tumačenju ugovora. Opšta poruka da je područje zatvoreno sama po sebi ne pokazuje da li postoji upotrebljiva obilaznica.
§ 918 stav 1 ABGB odnosi se na plaćenu uslugu koja nije izvršena u pravo vrijeme, na pravom mjestu ili na ugovoreni način. Zavisno od okolnosti, druga strana može tražiti izvršenje i naknadu štete zbog kašnjenja ili nakon određivanja primjerenog roka za otklanjanje izjaviti raskid. Odgovarajuća reakcija zavisi od trajanja i vremena zatvaranja.
Kasnije otvaranje može samo djelimično nadoknaditi dnevnu kartu ako je vrijeme snimanja kratko. Vrijeme je posebno važno kod dnevne karte. Jedno zatvaranje može se drugačije procijeniti kod sezonske karte jer preostaje druga mogućnost korištenja. Zato se moguća naknada mora opisati konkretno.
Operater bi na prigovor trebao odgovoriti razumljivim rješenjem. To može biti konkretna obilaznica, pravovremena zamjenska upotreba ili drugo ugovorno prihvatljivo rješenje. Gost treba zabilježiti kada je ograničenje prijavljeno i kakav je odgovor uslijedio.
Sama produkcija ne određuje pravnu posljedicu. Treba provjeriti koji dio usluge je izostao i da li je korištenje bilo djeljivo. § 918 stav 2 ABGB izričito uzima u obzir da kašnjenje kod djeljivog izvršenja može uticati na pojedinačne ili preostale dijelove usluge. Kod karte mogu biti važni područje, vrijeme i pristup.
Djelimično smanjenje cijene ili povrat mogu doći u obzir kada prepoznatljiv dio kupljene usluge nije pružen. Puni povrat traži ograničenje odgovarajućeg obima. Zamjenska ruta, kasnije korištenje ili dobrovoljna ponuda operatera moraju se uključiti u poređenje.
Naknada štete dodatno traži konkretnu štetu i pravnu vezu sa događajem. Zavisno od okolnosti mogu biti važni uzaludni troškovi ili dokazani dodatni izdaci. Sam period zatvaranja ne određuje fiksni iznos. Ako je došlo i do povrede, za posebno pitanje pogledajte članak o nagodbi nakon skijaške nezgode.
Sačuvajte kartu, potvrdu rezervacije, dokaze plaćanja i uslove koji su važili pri kupovini. Fotografirajte oznake zatvaranja, prepreke i ulaz u obilaznicu. Zabilježite datum, vrijeme, pogođenu rutu, čekanje i žičare koje su stvarno bile otvorene.
Važne mogu biti sve informacije operatera i produkcije. Sačuvajte obavijesti, poruke iz aplikacije, e-mailove, planove i naknadne izmjene. Ako su zaposleni ili drugi gosti dali informacije, odmah zabilježite njihova imena i sadržaj razgovora.
Dokumente poredajte hronološki. Tako se vidi koje informacije su postojale prije kupovine, pri ulasku i nakon prigovora. Jasan opis treba odvojiti uzrok zatvaranja, preostalo korištenje i konkretni traženi iznos ili rješenje.
Odlučujuće je stvarno korištenje. Zatvoreno područje, vremenski period, obilaznica, informacije i tok događaja pokazuju da li je ugovorena usluga uglavnom ostala dostupna ili je važan dio izostao. Sačuvajte ove podatke zajedno sa kartom i komunikacijom.
Zatvaranje zbog događaja treba procijeniti prema ovlaštenju operatera, konkretnom ugovoru i uticaju na goste. Važni su obim, trajanje, zamjenske mogućnosti i razumljive informacije.
Puni automatski povrat iz toga ne slijedi. Treba uporediti kupljenu uslugu, stvarno dostupna područja, trajanje zatvaranja i konkretnu zamjensku uslugu.
Obilaznica može sačuvati uslugu ako je praktično dostupna i upotrebljiva u odnosu na kartu. Treba uzeti u obzir dužinu, čekanje, otvorena postrojenja i preostalo vrijeme.
Zavisno od slučaja, § 918 omogućava izvršenje i naknadu štete zbog kašnjenja ili raskid nakon primjerenog roka za otklanjanje. Kod djeljive usluge karte treba utvrditi stvarni gubitak.
Sačuvajte kartu, dokaz plaćanja, uslove, plan zatvaranja i obilaznice, fotografije, poruke, vremena, podatke o korištenju i odgovor operatera. Hronološki opis olakšava provjeru.
Pravne novosti. Nove članke i pravne informacije kancelarije možete primati putem BRANDaktuellen Rechtsnews.
Što ranije obezbijedimo dokaze, to se Vaš zahtjev može bolje provesti. Nazovite nas direktno ili nam pišite, povratni poziv u roku od jednog radnog dana.
Adresa
BRANDAUER Rechtsanwälte GmbH Giselakai 51 5020 Salzburg
Telefon
+43 660 2407152