Ne procjenjivati zahtjev prebrzo
Kod teme najma seta za via ferrata na gornjoj stanici prvo se pita koja je konkretna dužnost možda povrijeđena. član 1299 ABGB, član 1313a ABGB, odgovornost za proizvod i potrošačko pravo daje pravni okvir, ali pojedinačne činjenice ostaju odlučujuće.
Sljedeći korak: sačuvati mjesto, svjedoke, dokumente i medicinske nalaze.